Unsere Hotline ist an 5 Tagen die Woche besetzt.

Gerne beantworten unsere Schulungsbeauftragen an ihren Bürotagen auch inhaltliche Fragen. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 48 Stunden. Die Hotline ist kostenlos.

Telefon: +41 31 385 33 99

Die Hotline von BESA Care erreichen Sie von Montag bis Freitag, vormittags zwischen 08.00 und 12.00 Uhr und nachmittags zwischen 13.30 und 17.00 Uhr.

Alternativ können Sie Ihr Anliegen an uns per E-Mail senden: info@besacare.ch.

 

Wichtige Information bzgl. Aktualisierung Ihres BESA Systems

Neben Aktualisierungen im BESA System, welche die Institutionen in Form von Updates selbst direkt im System vornehmen können, wird auch das Grundsystem/die Grundkomponente der Software auf dem Server laufend aktualisiert. Im Rahmen der Systempflege empfiehlt es sich, dieses ebenfalls regelmässig durch eine IT-Fachkraft auf dem Server, wo Ihr BESA System installiert ist, zu aktualisieren.

Benötigte Informationen und Anleitung dazu →